سياسة الشحن والتوصيل - عدن تيليكوم
آخر تحديث: 22 يناير 2026في عدن تيليكوم، ندرك أنكم تتطلعون لاستلام مشترياتكم التقنية بأسرع وقت ممكن وفي حالة ممتازة. نحن ملتزمون بتقديم خدمات شحن موثوقة لعملائنا في عدن، كافة المحافظات، ودول الخليج.
📦 1. تجهيز ومعالجة الطلبات
- يتم تجهيز جميع الطلبات المؤكدة خلال 24 ساعة عمل.
- الطلبات قبل الساعة 1:00 ظهراً يتم جدولتها للشحن في نفس اليوم.
- الطلبات في أيام العطل أو الجمعة تُعالج في يوم العمل التالي مباشرة.
🚚 2. نطاق الشحن والمدة الزمنية
| المنطقة | مدة التوصيل | طريقة التوصيل |
|---|---|---|
| داخل مدينة عدن | خلال 24 ساعة | مندوب فوري |
| المحافظات اليمنية | 2 - 4 أيام عمل | شركات نقليات معتمدة |
| دول الخليج العربي | 5 - 10 أيام عمل | شحن دولي (بري/جوي) |
تنويه: قد تتأثر فترات التوصيل بظروف خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو إجراءات شركات النقل.
💰 3. تكلفة الشحن
- الشحن المجاني: للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 دولار أمريكي.
- الطلبات الأقل من 300 دولار: تُحتسب التكلفة تلقائياً عند الدفع بناءً على الوزن والمنطقة.
📍 5. العنوان والبيانات
لضمان وصول شحنتكم دون تأخير، يرجى كتابة العنوان بدقة وتزويدنا برقم هاتف فعال متاح لاستقبال مكالمات المندوب.
🌍 6. الجمارك (للدولي)
بالنسبة لطلبات دول الخليج، قد تخضع الشحنات لرسوم جمركية تفرضها دولة الوجهة، وهي مسؤولية العميل.
⚠️ 7. التلف أو الفقدان
نقوم بتغليف الأجهزة الإلكترونية والشاشات بعناية فائقة. في حال استلام شحنة تظهر عليها آثار فتح، يرجى عدم استلامها وتصويرها فوراً والتواصل معنا.
هل لديكم استفسار آخر؟
للاستعلام عن توصيل طلباتكالبريد الإلكتروني: dream@aden-telecom.store