نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني!

يُعدّ هذا المتجر منصة للتسوق عبر الإنترنت مملوكة ومدارة من قبل متجرعدن تيليكوم

. يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام هذا المتجر. تُشكّل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين متجر عدن تيليكوم

 من خلال استخدام هذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بجميع بنود هذه الشروط. 

1.البنود الرئيسية :

• الحساب: حساب للمستخدم تم إنشاؤه على هذا المتجر.
• المستخدم: أي فرد ينشئ حسابًا أو يستخدم هذا المتجر.
• المنتج: أي سلعة أو خدمة معروضة للبيع على هذا المتجر.
• الطلب: طلب شراء منتج من هذا المتجر.
• الشحن: عملية توصيل المنتج إلى عنوان العميل.

 

2. التسجيل والحساب:

• لإنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وشاملة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك والحفاظ على أمان حسابك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث على حسابك.
• يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حسابك في أي وقت لأي سبب من الأسباب.

3. المنتجات والأسعار:

• يبذل المتجر قصارى جهده لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والأسعار المعروضة على هذا المتجر.
• ومع ذلك، قد تحدث أخطاء. في حال حدوث خطأ في سعر منتج تم طلبه، سيقوم المتجر بإبلاغك بذلك قبل الشحن.
• يحق للمتجر تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع:

• لطلب منتج، يمكنك الطلب مباشرة عبر الواتساب او إنشاء حساب وإكمال عملية الدفع.
• يقبل المتجر طرق الدفع التالية: [باي بال -ماستركارد -فيزاكارد الحوالات المصرفية – حوالات دولية -وستريونيون – موني جرام – بنك البسيري – بنك عدن – بنك الشمول – حوالات عبر الشبكة الموحدة في عدن – بنك الكريمي -بنك القطيبي -بنك الراجحي – بنك التضامن -].

• بمجرد تأكيد طلبك، سيقوم المتجر بإرسال بريد إلكتروني إليك بتفاصيل طلبك.
• سيقوم المتجر بتجهيز طلبك خلال 24 ساعة وثم يقوم بشحن طلبك في أقرب وقت ممكن حسب موقعك شحن داخلي 2 الى 4 ايام -شحن دولي من 5 الى 10 ايام .

5. الشحن والتوصيل:

•  تجهيز ومعالجة الطلبات

  • يتم تجهيز جميع الطلبات المؤكدة خلال 24 ساعة عمل.
  • الطلبات قبل الساعة 1:00 ظهراً يتم جدولتها للشحن في نفس اليوم.

  • الطلبات في أيام العطل أو الجمعة تُعالج في يوم العمل التالي مباشرة.

• يتم شحن جميع الطلبات باستخدام [ الشحن في اليمن عبر مكاتب النقل في اليمن
• تختلف تكاليف الشحن حسب موقع العميل ووزن المنتج وطريقة الشحن المختارة.
• سيتم توفير رقم تتبع لك عند شحن طلب دولي و يمكنك تتبع طلبك على.
  
• مدة التسليم المقدرة للشحن في نفس المدينة 24 ساعة 
• مدة الشحن الى جميع المحافضات من 2 الى 4 ايام 
• مدة التسليم المقدرة للشحن الدولي هي [من 5 الى 10] أيام عمل

6. الاسترجاع والاستبدال:

• يمكنك استرجاع أو استبدال أي منتج خلال [ 7 ] يومًا من تاريخ الاستلام لكل طلبات العملاء 

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
• يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء قبل إرجاع أو استبدال أي منتج.
• سيتم ردّ المبلغ لك بالكامل بمجرد استلام المنتج خلال 10 ايام عمل .

7. سياسة الخصوصية:

• يحترم المتجر خصوصية مستخدميه ويلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.
• يرجى مراجعة [ سياسة الخصوصية ] لمعرفة المزيد عن كيفية جمع واستخدام المتجر لبياناتك الشخصية.

8. الملكية الفكرية:

• جميع المحتويات الموجودة على هذا المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية للمتجر أو المرخصين له.
• لا يجوز لك استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن كتابي مسبق من المتجر.

9. إخلاء المسؤولية القانوني – متجر عدن تيليكوم

9. 1. دقة المعلومات والأسعار

   نحن في متجر عدن تيليكوم نلتزم بالشفافية الكاملة. الأسعار الموضحة للمنتجات (مثل أجهزة ستارلينك و أجهزة اللاسلكي) هي أسعار نهائية وقت العرض. في حال وجود خطأ مطبعي في السعر، نلتزم بإبلاغ العميل قبل إتمام الشحن وفقاً لـ شروط وأحكام الاستخدام.

   2. سياسة الشحن والتوصيل

   تخضع كافة الطلبات لسياسة الشحن المعلنة لدينا. نؤكد أن الشحن المجاني متاح فقط للطلبات التي تزيد عن 300 دولار أمريكي. مدة التوصيل داخل عدن هي 24 ساعة، بينما الشحن الدولي عبر DHL يستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل. يخلي المتجر مسؤوليته عن أي رسوم جمركية تفرضها دول الخليج، حيث تقع هذه المسؤولية على عاتق العميل (كما هو موضح في بند الجمارك للدولي).

   3. قيود الاسترجاع التقنية

   لضمان عدم وجود تضليل، نوضح أن الأجهزة الإلكترونية بعد التفعيل (مثل أجهزة ستارلينك التي يتم ربطها بحساب العميل أو هواتف الثريا) لا تندرج تحت سياسة الاسترجاع لمدة 7 أيام إذا تم فك تغليفها المصنعي، وذلك لطبيعة هذه المنتجات التقنية المرتبطة باشتراكات طرف ثالث.

   4. المسؤولية القانونية للاستخدام

   متجر عدن تيليكوم يوفر أجهزة الاتصالات (مثل جهاز لاسلكي Baofeng أو مقويات الشبكة) لأغراض الاستخدام المهني والشخصي القانوني. المشتري مسؤول عن التأكد من موافقة استخدامه لهذه الأجهزة مع القوانين واللوائح المحلية في منطقته.

   5. معلومات الاتصال الرسمية

    العنوان الفعلي: اليمن، عدن، جولة كالتكس، الشامل مول، جوار مطعم مراسيم.

   • الهاتف: 00967775622192

   • البريد الإلكتروني: support@aden-telecom.store